Accediendo a tu cuenta de Kanna, debes hacer clic en 'Tu Usuario' seguido de 'Contraseña'. Desde allí, deberás introducir tu contraseña actual y luego ingresar la nueva contraseña deseada, asegurándote de confirmarla correctamente. Es importante recordar que para garantizar la seguridad de tu cuenta, te recomendamos que elijas una contraseña fuerte y única. Evita utilizar información personal fácilmente identificable y considera combinar letras, números y caracteres especiales. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes llenar el formulario de soporte que se encuentra al final de esta página, contactarnos por medio de WhatsApp a través del ícono que se muestra en pantalla o bien, enviarnos un correo a soluciones@inncom.com.mx. Descríbenos lo que está sucediendo y con gusto le daremos seguimiento a tu caso.

Para reestablecer tu contraseña debes de acceder a la página de inicio de Kanna, haciendo clic después en "He olvidado mi contraseña"Allí, deberás ingresar tu correo electrónico asociado con tu cuenta de Kanna y seguir las instrucciones que te enviaremos por correo electrónico para completar el proceso de restablecimiento. Ten en cuenta que puede tomar unos minutos recibir el correo electrónico.Es importante recordar que para garantizar la seguridad de tu cuenta, te recomendamos que elijas una contraseña fuerte y única. Evita utilizar información personal fácilmente identificable y considera combinar letras, números y caracteres especiales.

Accede a tu cuenta de Kanna y una vez iniciada tu sesión, haz clic en tu usuario ubicado en la esquina superior derecha. Después selecciona "configuración" y dirígete a "Información Personal". Hasta el fondo de la página encontrarás la sección "Imagen de Perfil". Haz clic en "Selección de Imagen" y podrás seleccionar tu imagen de perfil. Solo podrás cargar archivos con extensión .jpg, .png o .gif con un tamaño menor a 10 MB

Accede a tu cuenta de Kanna y haz clic en tu usuario, ubicado en la esquina superior derecha. Después selecciona "configuración" y dirígete a "Información Personal". En esta sección podrás cambiar los datos generales de tu cuenta como Nombre, Apellido, Género, Fecha de Nacimiento, Dirección, País, Estado y número telefónico.

Para invitar a otros usuarios a colaborar en un espacio de trabajo existen dos rutas; compartir un espacio de trabajo en el momento de su creación, o compartir un espacio ya creado.
Para ambos casos es necesario seleccionar el apartado "Compartido" al momento de hacer clic en "Nuevo Workspace" o "Editar", buscar el usuario a quien se le compartira el espacio y seleccionar si la colaboración se realizará solo en Lectura, o también en Escritura.
Lectura solo permitirá al usuario invitado leer las patentes agregadas en el espacio de trabajo
Escritura permitira que el usuario invitado pueda agregar o remover patentes en este espacio de trabajo

Las tres herramientas de panorama tecnológico en Kanna son interactivas, permitiéndote realizar sub-búsquedas al hacer clic en una categoría, año o solicitante de interés. Estas sub-búsquedas se registran en una estructura jerárquica, mostrada de la siguiente manera:​Búsqueda principal > Sub-búsqueda 1 > ... > Sub-búsqueda n​Para regresar a la búsqueda principal o a cualquier nivel anterior, simplemente haz clic en el título correspondiente dentro de esta estructura.

En Kanna puedes crear un espacio de trabajo de dos maneras, desde la herramienta "Workspaces" o desde el botón "Agregar a Workspace" en tu plataforma, después de hacer una búsqueda en Kanna. En la primera ruta, necesitas ingresar primero a la herramienta "Workspaces", después hacer clic en "Nuevo Workspace". En la segunda ruta, primero deberás hacer una búsqueda en Kanna y seleccionar las patentes de tu interés. Después deberás hacer clic en "Agregar a Workspaces" y seleccionar "Nuevo Workspace".En ambos casos se abrirá una ventana emergente en donde tendrás que agregar un nombre al nuevo espacio de trabajo, y podrás elegir si el espacio de trabajo se desea Privado o Compartido. En caso de ser privado solo el usuario con el que se creó el espacio de trabajo podrá acceder a el espacio creado. Por el contrario, si se elige la opción de Compartido y en caso de aplicar, podrás seleccionar un usuario miembro de tu institución y elegir si puede solo leer las patentes agregadas o agregar nuevas en el espacio de trabajo. En caso de haber creado el espacio de trabajo desde la herramienta de búsqueda, las patentes seleccionadas se agregarán al nuevo espacio de trabajo y podrás seguir navegando entre los resultados de tu búsqueda.

Esta función permite un acceso ágil a las patentes de interés durante el proceso de búsqueda, y facilita el trabajo en equipo al permitir compartir esta información con colaboradores. Tu equipo y tú pueden colaborar directamente en la plataforma mediante carpetas de trabajo compartidas, donde es posible guardar de forma conjunta resultados y búsquedas para su análisis posterior, manteniendo todo organizado y accesible en un solo lugar.

Al utilizar el botón "Agregar Vigilancia", disponible tras realizar una búsqueda en Kanna, puedes crear un espacio de Vigilancia Automática que podrás consultar desde la sección "Vigilancia". Esta funcionalidad guarda tu búsqueda y, a medida que las bases de datos de las oficinas de patentes se actualizan en Kanna, se incorporan automáticamente las nuevas patentes que coincidan con los criterios guardados. Así, te mantienes siempre actualizado y a la vanguardia en las tecnologías de tu interés.

Sí, todos nuestros paquetes de licencias incluyen actualizaciones automáticas del contenido para garantizar que siempre tengas acceso a la información más reciente en nuestra plataforma. Estas actualizaciones se implementan de manera regular, asegurando que estés al día con los últimos avances y descubrimientos en el mundo de las patentes. Además, nuestro equipo se esfuerza por mantener la calidad y relevancia de los datos actualizados para satisfacer tus necesidades de investigación en constante evolución

En Kanna puedes realizar búsquedas avanzadas altamente personalizables. Puedes seleccionar palabras clave, aplicar operadores booleanos (AND, OR, NOT), definir rangos de fechas y filtrar resultados específicamente dentro de las bases de datos de patentes de oficinas internacionales como USPTO, EPO y JPO. Todo esto te permite afinar tu búsqueda para obtener resultados precisos y relevantes.

Kanna ofrece múltiples métodos de búsqueda diseñados para adaptarse a tus necesidades. Puedes buscar por Frase Exacta para obtener coincidencias precisas, o utilizar Palabras Clave para ampliar tu alcance y descubrir información relacionada. Además, la plataforma admite Operadores Booleanos (AND, OR, NOT), lo que te permite combinar y refinar términos de manera estratégica. Estas opciones te brindan la flexibilidad y precisión necesarias para encontrar información clave dentro de la amplia base de datos de patentes que Kanna pone a tu disposición.

Kanna categoriza los resultados de tu búsqueda de patentes por categoría. Esto permite visualizar una clasificación preliminar de tu búsqueda y analizar en qué categorías hay mayor interés de protección. Por otro lado, la herramienta de patentes por año te permite conocer de manera histórica cómo han aumentado o disminuido la cantidad de patentes publicadas que coinciden con tu búsqueda. Por último, la herramienta de solictantes principales te permite conocer qué solicitantes son los que tienen mayor cantidad de patentes relacionados con tu búsqueda. Además, estas tres funciones son interactivas, por lo que te permite realizar sub-búsquedas al hacer clic en una categoría, año o solicitante de interés.

Para exportar tus resultados en formato .csv una vez que hayas obtenido los resultados de tu búsqueda en Kanna, simplemente busca el botón 'exportar' en la página de resultados y haz clic en él para descargar todos los resultados de tu búsqueda en un archivo .csv. Sin embargo, ten en cuenta que esta función está limitada a los primeros 10,000 resultados de tu búsqueda.Si prefieres exportar solo una selección específica de resultados, puedes utilizar la función 'exportar selección'. Esta opción te permite elegir los resultados que deseas exportar y luego descargarlos en formato .csv. Al igual que la función de exportación completa, esta función también está limitada a 10,000 resultados.Esta capacidad de exportación te brinda flexibilidad para trabajar con los resultados de tu búsqueda de manera más profunda y personalizada.

Al realizar una búsqueda en Kanna y examinar los resultados de las patentes, encontrarás una variedad de información detallada para cada patente. Esto incluye el título de la patente, el número de patente, la fecha de aplicación y la fecha de publicación, lo que te permite identificar rápidamente la patente relevante para tus necesidades. Además, verás detalles sobre el solicitante de la patente, lo que puede ayudarte a evaluar la relevancia y la autoría de la invención.Para obtener una comprensión más completa de cada patente, también proporcionamos un resumen (abstract) que resume brevemente el contenido y el alcance de la invención. Tendrás acceso a la descripción completa de la patente, que ofrece una visión más detallada de su funcionamiento y aplicación. Las reivindicaciones, otra sección importante, delinean los aspectos específicos y únicos de la invención que están protegidos legalmente. Finalmente, las imágenes asociadas con la patente te ofrecen una representación visual que puede ayudarte a comprender mejor la invención. Nuestra interfaz intuitiva te permite interactuar fácilmente con esta información, facilitando la exploración y comprensión de cada patente en los resultados de búsqueda.

Para invitar a otros usuarios a colaborar en un espacio de trabajo existen dos rutas; compartir un espacio de trabajo en el momento de su creación, o compartir un espacio ya creado.
Para ambos casos es necesario seleccionar el apartado "Compartido" al momento de hacer clic en "Nuevo Workspace" o "Editar", buscar el usuario a quien se le compartira el espacio y seleccionar si la colaboración se realizará solo en Lectura, o también en Escritura.
Lectura solo permitirá al usuario invitado leer las patentes agregadas en el espacio de trabajo
Escritura permitira que el usuario invitado pueda agregar o remover patentes en este espacio de trabajo

Para hacerlo, primero debes realizar una búsqueda con la herramienta de búsqueda, ya sea por frase exacta, palabras clave u operadores booleanos. Una vez que se arrojen los resultados de la búsqueda de tu interés, puedes hacer clic en el botón "Agregar Vigilancia", abrirá una ventana de "Nueva Vigilancia", en donde tendrás que ingresar un nombre para identificar tu nueva vigilancia automática. Para acceder a los resultados de tu vigilancia debes ingresar en la funcionalidad "Vigilancia", en donde podrás visualizar el nuevo espacio que se ha creado. Ten en cuenta que es posible que no encuentres resultados inmediatamente después de crear la vigilancia automática, ya que estos resultados son agregados cuando el equipo actualiza la base de datos con nuevas patentes.

Para cambiar el idioma de la interfaz en Kanna, solo debes hacer clic en la sección "Idiomas" y seleccionar entre Español o Inglés, que son las opciones actualmente disponibles. Es importante tener en cuenta que este cambio afecta únicamente a la interfaz de la plataforma; el contenido de las patentes se muestra exclusivamente en inglés. Esto se debe a que Kanna presenta la información tal como se obtiene de las fuentes oficiales, con el fin de evitar errores de traducción que puedan afectar la precisión y comprensión del contenido técnico.